VETFORCE-HARMONY, anciennement “Le Fournisseur des Administrations”, a été créé en 2001.
Notre Société multi-marques est spécialisée dans la distribution de vêtements et d’accessoires techniques pour les forces de l’ordre et les équipes de sécurité.
Les ventes sont exclusivement réservées aux professionnels disposant d’une accréditation.
Nous expédions sur l’ensemble du territoire et vers les DOM-TOM et nous nous engageons à répondre à votre commande dans un délai maximum de 15 jours.
Notre showroom de plus de 120 m2, situé à Irigny près de Lyon, offre un espace dédié où nos clients peuvent rencontrer notre équipe, bénéficier de conseils personnalisés et essayer nos vêtements et accessoires.
C’est un espace d’échanges dynamiques où se tissent des liens précieux entre notre équipe et les professionnels de la sécurité qui nous rendent visite. Leurs retours d’expériences sont intégrés dans le choix de nos produits. Ils nous permettent d’enrichir constamment notre catalogue de plus de 1000 références avec des produits innovants et à la pointe des dernières tendances.
Notre équipe
Des passionnés à votre écoute.
Nos engagements
Voici ce qui résonne dans l’ADN de VETFORCE.
Votre besoin au centre de notre attention.
Notre engagement se traduit par une approche centrée sur l’écoute attentive de vos besoins.
Nous croyons fermement en l’importance de comprendre en profondeur vos exigences et vos attentes afin de vous offrir des solutions qui répondent précisément à vos besoins. Notre objectif ultime est de vous proposer les meilleures solutions, en tenant compte de chaque détail et en garantissant votre totale satisfaction.
Nous nous engageons à vous servir, à vous informer ou à vous trouver une solution de remplacement en cas de rupture de nos fournisseurs et ce dans un délai de 15 jours maximum.
En cas de besoin, nous avons un service retour et échange qui est à votre disposition.
La qualité de nos produit est capitale.
Nous accordons une importance capitale à la qualité de nos produits, ce qui se reflète dans notre processus méticuleux de sélection des articles et de nos fournisseurs.
Notre approche repose sur une collaboration étroite avec nos clients, où vos retours et vos commentaires jouent un rôle central. En tenant compte de vos retours d’expérience, nous évaluons attentivement chaque produit et chaque fournisseur, veillant à ce qu’ils répondent aux normes les plus élevées de qualité et de fiabilité.
Cette démarche nous permet de garantir que seuls les produits les plus performants et les fournisseurs les plus fiables sont intégrés à notre offre, assurant ainsi votre entière satisfaction et votre confiance en nos services. Nous privilégions lorsque cela est possible les producteurs Français ou Européens.
Une relation de proximité avec nos clients.
Nous attachons une grande importance à maintenir une relation de proximité avec nos clients, ce qui se traduit par un suivi attentif de vos dossiers et une écoute proactive à chaque étape de notre collaboration.
Nos commerciaux sur le terrain sont constamment à votre écoute, prêts à répondre à vos besoins et à vous fournir les conseils nécessaires pour vous accompagner dans vos projets.
De plus, nous mettons à votre disposition une ligne dédiée pour toutes vos questions, garantissant ainsi une communication fluide et efficace.
Cette approche centrée sur la proximité et la disponibilité témoigne de notre engagement à vous offrir un service personnalisé et de qualité, où votre satisfaction demeure notre priorité absolue.